• パーソナライズされていない商品は、元のパッケージで新品/未使用の状態に限り、到着後 7 日以内に返品して返金を受けることができます。
• ガラススクリーンプロテクターは、使用済みの場合は返品できません。
• 私たちに連絡する必要があります 返金プロセスを開始する際に、確認なしに商品または注文が返送された場合、返金は無効になる場合があります。
• 商品を返品する場合は、ご注文を受け取ってから 7 日以内 (該当する場合、追跡記録の配達日に従って) 返品理由を添えて電子メールでご連絡ください。交換は1回のみ受け付けております
• 商品の色や品質が気に入らなかった、気が変わった、間違って注文した、viaalto 以外で購入したなど、返品をご希望の場合の送料はお客様のご負担となります。コムなど
• 返品が当社の過失または欠陥品の結果である場合、商品代金と送料を返金します。

まずは注文確認書をもう一度確認して、注文した内容を確認してください。間違った商品が届いた場合は、お問い合わせボタンを使用してご連絡ください。 このページのさらに下で、私たちの間違いを正すために全力を尽くします。